总览

订单、物流、达人、话术和后台触达任务集中管理

已绑定店铺0
本地订单0
物流异常0
达人资料0
后台任务0

常用操作

先完成店铺授权，再同步订单和生成达人触达计划。达人、私信和视频发布都会调用 TikTok 官方接口。

筛选订单

按日期、订单号、买家、物流、样品和异常状态定位需要处理的订单。

送达天数：全部
快速筛选

按当前订单筛选生成自动私信计划

可勾选本页订单，或点击“勾选当前筛选全部”跨页选择全部符合条件的订单。同一买家在同一计划中只发送一次。

TikTok Customer Service 不支持普通超链接；商品链接必须使用官方商品卡。优惠券会在创建计划时通过官方接口校验可发送条件。

每日自动好评邀约

每天先同步官方订单和物流，再只处理：送达 0 天、未邀约、未退款、非达人样品。官方发送成功后才会标记“已邀约”。

规则尚未读取。
下单时间 订单号 客户 物流商 物流号 产品 物流进度 送达天数 好评邀约 退款 样品 联系客户

应用内客户私信

会话、历史消息和订单信息都在这里处理；发送结果以平台返回为准。

请选择一个客户会话 可从订单页点击“私信”进入
选择左侧会话后，可在应用内部查看并发送客户消息。
支持英文、数字、标点和 emoji；不发送中文。

全部话术

点击左侧小类查看其中的话术；保存时会归入选择的目录。

快捷插入

TikTok 用户名批量转换

上传 Creative data Excel，根据每条 Post ID 核验真实 username。系统每批处理 50 条，并自动连续处理到全部完成。

自动分批 · 每批 50 条

转换进度

尚未上传文件

总记录0
已处理0
已核验0
视频不可用0
待处理0
只接受 Post ID 对应视频直接识别出的发布者 username，不会使用 TikTok account 昵称猜测。未处理记录会标记为“待处理”。

样品申请

审核达人提交的免费样品申请，审批结果会直接提交到 TikTok Shop。

及时处理达人申请 同意后请按平台期限发货；拒绝时需要选择 TikTok 规定的原因。
0 条申请 已选择 0 条
达人信息 样品分 履约率 带货视频中位播放 近 30 天 GMV 近 30 天内容 申请商品 状态与操作
第 1 页

筛选达人

按 TikTok 官方接口返回的达人信息筛选计划目标；没有官方权限时不展示达人结果。

Creator Affiliate 信息

使用已绑定渠道号的 creator.affiliate.info 和 creator.affiliate_collaboration.read 读取达人侧资料、合作商品、样品和联盟订单。

达人 标签 地区 类目 GMV GPM 带货量 粉丝 均播 发布履约率 互动率 状态 评分

应用内达人私信

这里连接 TikTok Affiliate Seller IM，不是订单客户私信，也不是定向合作计划。

请选择一个达人会话 可从达人库点击“私信”进入
选择左侧会话后，可在应用内部查看并发送达人私信。
达人私信通过 Affiliate Seller IM 官方接口发送；额度以平台返回错误码为准。
达人库总量0
可触达达人0
运行中任务0
已触达记录0

创建定向触达计划

按商品、达人和任务内容三步创建；正式模式必须走 TikTok 官方 Affiliate API。

1 选择商品 2 选择达人 3 设置任务内容

已选商品

商品来自当前店铺；正式定向合作会按下方佣金率提交到 TikTok。

计划 类型 模式 目标 已触达 失败 状态 更新时间 操作

TikTok Shop 店铺渠道号

用于带商品和小黄车的内容发布；账号通过 Creator authorization 授权。

带货内容发布

选择渠道号，完成竖屏视频或图文内容、商品、音乐和发布时间设置。

1 素材、商品和音乐

先切换视频或图文，再选择素材、商品和音乐。

可带货商品 当前：未选择
还没有商品
带货视频音乐 当前：未选择

“宠物可用”按宠物关键词读取当前渠道可添加的官方音乐；TikTok Search Music 不提供热度或使用量排名。

预览

竖屏 9:16

视频时长：未选择

2 任务设置

先把当前视频保存为待发布任务，再继续创建下一条；所有任务建好后在下方统一发布。

发布任务

先逐条保存任务；全部准备好后点击右侧按钮统一发布。TikTok 处理中状态由 Larleaf 自动刷新。

官方授权

TikTok Shop Open API 授权入口。

后台用户

只有这里创建的账号登录后才能看到这个后台。